旅程磨出了領導原則...

二十名企管碩士和中年主管組成登山隊伍，歷經11天的雪地探險，攀上5,486公尺的高點。然而，這段旅程考驗的不只是體力與耐力；在喜馬拉雅山這座最嚴苛的大自然教室，他們學會了管理部屬與自我管理的四個重要原則。

華頓商學院麥可．尤辛教授將教室搬到高峭險峻的喜馬拉雅山，讓學生學習在團隊一起攀爬聖母峰，面臨生命交關、而眾人卻意見分歧時，做成有效的領導。 他們在途中用各種方法學習，包括討論預先準備的教材，向途中巧遇的登山客討教，加上親身的登山經歷，最後得到四個寶貴的教訓。 第一，領導應以團隊需求為前提。 登山成員在輪到自己擔任領導人時，不論自己多麼疲憊，還是要確保每個團員平安抵達。同樣，企業高階主管不能無視於團體的需求，只費心取悅上司、討好股東。 第二，有時候，不行動是最困難卻最明智的行動。 成員在途中討論1978年一支女性團隊試圖登聖母峰頂。當時該團隊已有兩名成員登上頂峰，寫下第一支登上聖母峰女性團隊的光榮歷史，但其他兩名團員卻執意也要試攻頂，隔日在山峰下被人發現屍體。 在商場上，領導人要考慮各種風險，千萬別鋌而走險。 第三，如果說的話沒人聽進去，就等於沒說。 登山途中，一位團員晚歸，卻未將訊息確實傳達給其他團員，引起大家驚恐。經理人往往也會忽略「告知」和「確實傳達訊息」間的區別。 第四，向上領導時，可能會誤以為作對的事是錯的。 成員在途中遇到聖母峰1996年著名山難事件的倖存者，她提到當時因為太過信任領導者史考特．費雪的能力，所以沒有制止他過晚登上山峰，以致他在黑夜中遭遇暴風雪而喪生。 團隊因此深切領略「領導力不僅要動員下屬，也要引領上司」。 摘自<哈佛商業評論> 97/8月份 第二十四期 預知更詳細內容請參閱哈佛商評網站: http://www.hbrtaiwan.com/Main/index.aspx